Terms of service

תנאי שימוש ותקנון

1. כתובת בית העסק

VASEN
יצחק בן צבי 6, הוד השרון
טלפון: 054-9219691
דוא"ל: vasen2026@gmail.com

2. הגבלת גיל

תנאי לרכישה באתר הוא שהרוכש הינו בן 18 שנים ומעלה. ביצוע הזמנה באתר מהווה אישור מצד הרוכש כי הוא עומד בתנאי גיל זה.

3. מדיניות ביטול והחזרת מוצרים

4.1 ביטול הזמנה לפני משלוח המוצר

ניתן לבטל הזמנה לפני משלוח המוצר בתנאים הבאים:

זמן הביטול: ניתן לבטל הזמנה עד 24 שעות מרגע ביצוע ההזמנה, ובתנאי שהמוצר טרם נשלח
אופן הביטול: הביטול יעשה בהודעה בכתב לטלפון 0549219691 או באמצעות פנייה דרך עמוד יצירת הקשר באתר
החזר כספי: במקרה של ביטול תקין לפני המשלוח, יבוצע החזר כספי מלא תוך 7 ימי עסקים
לאחר משלוח המוצר: ברגע שהמוצר נשלח, לא ניתן לבטל את ההזמנה. במקרה זה, יש לפעול לפי מדיניות ההחזרה המפורטת בסעיף 4.2

4.2 החזרת מוצר לאחר קבלתו

בהתאם לחוק הגנת הצרכן, ניתן להחזיר מוצר שהתקבל בתוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר.

4. מדיניות אספקת מוצרים

אספקת המוצרים מתבצעת בימי עסקים בלבד (ראשון עד חמישי, למעט ימי חג ומועד).

זמן אספקה: 7-14 ימי עסקים ממועד ביצוע ההזמנה.

המשלוח מבוצע עד דלת הבית ללא עלות נוספת - משלוח חינם לכל הארץ.

האתר לא ישא באחריות לעיכוב ו/או איחור במשלוח שמבוצע על ידי צד שלישי (חברת שילוח) אשר מושפע מכוח עליון ו/או שביתות ו/או השבתות ו/או אי מענה מצד הלקוח לתיאום המשלוח.